QUESTフォーミュラー
24日目は営業メールを送るときに取り入れて
ほしいライティング技法であるQUESTフォーミュラー
という技法ご説明しようと思います。
QUESTフォーミュラーを習得をすると
目の前の相手やクライアントを動かすことができるようになるので
この動画は理解するまで何回も見て復習してください。
では本題に入ります。
QUESTフォーミュラーというライディング技法は昔からある技法になります
人を行動に促すライティング技法です。
ルールはすごく簡単でオリジナリティは一切出さずに基本通りに文章を作る
ただこれだけです。
ではQUESTフォーミュラーの基本をご紹介します。
Q:Qualify(興味付け)
U: Understand(理解・共感)
E:Education(教育)
S:Stimulation(刺激)
T:Transition(行動)
必ずこの順番で文章をつくってください。
項目一つ一つをご説明していきます 。
Q:Qualify(興味付け)
Qは興味づけです。
実はここが一番大事になります。
人があなたの文章を読むか読まないか、
効くか効かないかがここで決まってしまいます。
興味づけのポイントは相手にどんなメリットが
あるかを理解させるということです。
話が下手な人とか文章を書くのが苦手な人
営業があんまり上手じゃない人っていうのは
共通して興味付けが浅い傾向にあります。
興味づけで提示するものはあなたの実績を提示するのが
一番説得力があります。
例えば私が動画編集スキルを1ヵ月で習得して
その後月50万円稼ぐことができた営業のノウハウを全て
公開します。
と言ったとしましょう。
そうすると相手が
本当すごい、それ知りたいと思ったら勝ちです。
興味づけはそれでバッチリです。
興味づけの理想は実績提示なんですが
もしあなたに提示できる実績がなければ本当に最速でつけるか
あとは他の切り口で興味づけさせる方法っていうのもあります。
U: Understand(理解・共感)
次はUになります。
Uは共感、理解のフェーズになります。
共感、理解は目の前の相手、クライアントが抱えて
いる悩みに共感しましょう。
教官のゴールは
「わかる〜そうなんですよ〜」
というリアクションを取らせることです。
こんなこと悩んでませんか。
と共感が出来たらOKです。
相手の悩みを想像して文章が書けたり
言葉をかけられるようになればバッチリです。
共感理解のポイントは相手の立場に立てるかどうかが大事になります。
E:Education(教育)
次にEです。
Eは教育のフェーズになります。
この教育のフェーズは共感理解で書いた相手の悩みを
解決できる理由を提示してください。
例えば太っていてなかなか痩せれない人がいたとしましょう。
その相手に共感としてストレスが溜まって
どうしても食に走ってしまいますよね。
そういうときはここのジムがオススメですよ。
なぜかというとしっかり食事管理までしてくれて
マンツーマンで指導してくれるからです。
しかも費用も月1万円というパーソナルジムとしてはかなり安いです。
というような感じです。
悩みを解決できる理由というのをしっかり
ここの教育のフェーズで説明してください。
S:Stimulation(刺激)
次にSです。
Sは刺激になります。
未来を想像させることが大事です。
先ほどの例でご説明したように
例えば太ってる人にパーソナルジムをお勧めして
そこのジムに通って痩せた後の未来を想像させるって言うのが
ここの刺激のフェーズになります。
ここもちょっと具体例を出してご説明します。
月1万円のパーソナルジムに通って3カ月で例えば-5キロになったとしましょう。
今まで諦めていたおしゃれな服が着れるようになって人生で初めて恋人が出来ました。
というような感じです。
痩せたあとの未来を想像させてあげることが刺激の部分では大事です。
営業メールの場合はここまで刺激をさせなくてもいいんですけれども
私と仕事をしたらどうなるかというイメージを相手に想像させるような
文章を一言添えてあげると良いです。
T:Transition(行動)
最後はTになります。
本当にここはシンプルで簡単なんですけれども
営業メールを書いた時に最後の1文にお返事頂けますと幸いですって言うような言葉を
添えるだけでOKです。
文章って本当に最初書くときはすごく慣れないんですけれども
QUESTの順番を意識して何度も文章を書いてみるということに
チャレンジしてみてください。
最初はしっかりQUESTとかいて箇条書きのように
書いてもらってあとはそれを文章として
つなぎ合わせていくというようなやり方が書きやすいと思います。
この技法を使って文章がスラスラ書けるようになったら
仕事はすぐ取れると思います。
頑張って習得してください。
営業メールというのは私の方で添削もしているので
添削して欲しい方は line のほうに送ってください。
随時確認してご返信させていただきます。
QUESTフォーミュラーの説明は以上となります
ありがとうございました。
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